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IT-Supporter /Fachinformatiker (w/m/d)

Die bender gruppe ist ein namhafter, mittelständischer Generikahersteller und Pharmagroßhändler im Bereich der Radiologie und Nuklearmedizin. Unser Firmensitz ist in Baden-Baden. Wir beraten Fachärzte sowohl in der niedergelassenen Praxis als auch in Kliniken zu Kontrastmitteln, Radiopharmazeutika und Medizinprodukten, haben eigene Softwarelösungen und bieten Beratungsleistungen an.

Mit Teamplayern, selbstständigen und eigenverantwortlichen Mitarbeitern, Technologie- und Software-Enthusiasten und kreativen Köpfen wollen wir weiterwachsen!
Du fühlst dich angesprochen?

Für unseren Hauptsitz in Baden-Baden suchen wir in Vollzeit einen dynamischen IT-Supporter (w/m/d) der uns mit Leidenschaft, Engagement und Zielstrebigkeit im unterstützt!

Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns:

Du betreust unsere zentrale ERP-Umgebung auf Basis von Microsoft Business Central und trägst zur stetigen Weiterentwicklung neuer Workflows bei
Der Support per Telefon und E-Mail (mit unserem Ticketsystem zammad) gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
Die Erstellung von Dokumentationen und Troubleshootings machen Teil Deiner Arbeit aus
Du betreust und verwaltest unsere IT-Infrastruktur
Du bist zuständig für die Beschaffung von Hard- und Software
Im Team optimiertest Du Prozesse und entwickelst Lösungsideen
Du arbeitest aktiv an IT-Projekten mit

Was Dich ausmacht:

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifizierung und bringst Berufserfahrung im Bereich IT-Administration mit.
Du verfügst über Kenntnisse und Erfahrungen in modernen IT-Strukturen, wie z.B. Windows-Client- und Server-Betriebssysteme, Apple-Mobilgeräte, Microsoft 365 und Active Directory.
Im Idealfall hast Du bereits mit einem Ticket- oder vergleichbaren Organisationssystem gearbeitet und fühlst dich als Schnittstelle der IT im Unternehmen zuhause
Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -Sicherheit bringst Du mit.
Du hast Freude am qualifizierten Kundensupport und bringst ein hohes Maß an Serviceorientierung mit
Du bist offen für Neues und scheust keine Herausforderungen
Du arbeitest gerne im Team, bist offen und kontaktfreudig
Eine exakte, strukturierte, systematische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist Dir wichtig
Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab